Raytec si affida a un collaudato gruppo di tecnici che risiedono in diverse nazioni del mondo e possono intervenire in caso di necessità in modo rapido e tempestivo.
Inoltre Raytec prevede anche la modalità di assistenza da remoto, grazie alla presenza di tecnici in sede che possono collegarsi con il cliente per risolvere problemi tecnici e di fermi macchina.
La sede di Parma garantisce anche un efficiente servizio di customer care impegnato nell’assistenza clienti e nell’invio dei pezzi di ricambio.
La sede di Parma garantisce anche un efficiente servizio di customer care impegnato nell’assistenza clienti e nell’invio dei pezzi di ricambio.
Piergiorgio Marasi
After sales Director
Cristina Frigeri
Back Office & Technical Service Administration
Fabrice Fulgoni
Technical Service Manager
Giulia Rolli
Customer Care & Logistics
Francesco Pezzoli
Customer Care Manager
Rosita Rossi
Spare Parts & Back Office
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